Privacy Policy - Supera CRM

1. Google API Disclosure & Data Accessed

Supera CRM uses Google APIs to provide integrated productivity features. Our application accesses the following Google user data:

Google Account Email: To identify and authenticate your user account.
Google Calendar API: To read, create, edit, and delete events in your primary calendar.
Geocoding API: To process customer addresses for route optimization.

2. Purpose of Data Use

The data is used exclusively for:

Syncing appointments between Supera CRM and Google Calendar.
Managing visits and meetings directly within the application.
Optimizing sales routes and customer visits based on geolocation.

Limited Use Disclosure: Supera CRM's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

3. Security & Data Protection

We implement strict security measures, including encrypted storage of OAuth tokens and HTTPS communication. We do not sell or share your Google data with third parties for advertising or marketing purposes.

4. Data Retention and Deletion

Retention: We retain Google user data only for as long as necessary to provide the features of Supera CRM. OAuth tokens and synchronized data are stored securely in our system until the user removes the synchronization or revokes access via Google's permissions console.

Deletion: Users can request the permanent deletion of their data from our systems at any time by contacting our support or through the account settings within the application. Once a request is made, data will be deleted within 30 days. Alternatively, users can directly revoke access via Google Permissions, which will automatically trigger data deletion from our systems.

5. Revoking Access

You can revoke access anytime at: https://myaccount.google.com/permissions

1. Uso de Dados do Google e Acesso

O Supera CRM utiliza as APIs do Google para fornecer funcionalidades integradas. Nosso aplicativo acessa os seguintes dados:

E-mail da Conta Google: Para identificar e autenticar sua conta.
Google Calendar API: Para ler, criar, editar e excluir eventos na sua agenda principal.
Geocoding API: Para processar endereços de clientes e otimizar rotas.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados são utilizados exclusivamente para:

Sincronização de compromissos entre o CRM e o Google Calendar.
Gerenciamento de visitas e reuniões dentro do sistema.
Otimização de rotas de vendas baseada em geolocalização.

Cláusula de Uso Limitado: O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google pelo Supera CRM seguirão a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

3. Segurança e Proteção

Implementamos medidas rigorosas, incluindo criptografia de tokens e conexões HTTPS. Não vendemos nem compartilhamos seus dados do Google com terceiros para fins publicitários.

4. Retenção e Exclusão de Dados

Retenção: Mantemos os dados do Google apenas pelo tempo necessário para fornecer as funcionalidades do Supera CRM. Os tokens OAuth e dados sincronizados ficam armazenados em nosso sistema até que o usuário remova a sincronização ou revogue o acesso pelo console de permissões do Google.

Exclusão: O usuário pode solicitar a exclusão definitiva de seus dados a qualquer momento através do suporte ou nas configurações da conta. Após a solicitação, os dados serão excluídos em até 30 dias. Alternativamente, o usuário pode revogar o acesso diretamente em Permissões do Google, o que acionará automaticamente a exclusão dos dados de nossos sistemas.

5. Revogação de Acesso

Você pode revogar o acesso a qualquer momento em: https://myaccount.google.com/permissions

Privacy Policy - Supera CRM App

Política de Privacidade - App Supera CRM